Sillones de masaje y productos de bienestar para disfrutar en casa.
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para elegir tu sillón ideal.
Preguntas frecuentes
Envío y entrega
El envío es gratis a las principales ciudades de Colombia. Para zonas de difícil acceso o cobertura especial, nuestro equipo confirmará previamente la disponibilidad y el tiempo estimado de entrega.
Depende de la disponibilidad del producto y la ciudad de entrega:
• Productos en stock: entrega estimada de 3 a 7 días hábiles en principales ciudades.
• Productos en preventa o bajo pedido: tiempo estimado de hasta 40 días hábiles. Nuestro equipo te confirmará el tiempo aproximado antes de finalizar tu compra.
Conoce todos los detalles en nuestra Política de Envíos.
Realizamos envíos dentro de Colombia. La cobertura puede variar según la ciudad o municipio, por lo que antes de confirmar tu pedido validamos la disponibilidad de entrega.
Te brindamos acompañamiento por video o asistencia remota para ayudarte con la instalación, configuración y uso de tu sillón.
Instalación y soporte
El sillón llega ensamblado y probado. Solo debes ubicarlo en el espacio elegido, conectarlo y empezar a disfrutarlo.
Sí. El sillón cuenta con ruedas traseras que facilitan moverlo dentro de casa. Solo necesitas inclinarlo ligeramente y desplazarlo con cuidado hasta el lugar que prefieras.
funcionamiento?
Nuestro equipo te acompaña de forma remota para resolver dudas de instalación, configuración o funcionamiento. Queremos que puedas usar tu sillón con tranquilidad desde el primer día.
Espacio y acceso
Sí, siempre que el acceso tenga el espacio suficiente para ingresarlo sin dificultad. Como referencia, recomendamos que puertas y pasillos tengan al menos 78 cm de ancho.
Antes de tu compra, también podemos orientarte para validar si el modelo que elegiste se adapta bien a tu espacio.
Cuidado y mantenimiento
Límpialo con un paño suave ligeramente húmedo y, si es necesario, con jabón neutro. Evita productos químicos fuertes, esponjas abrasivas o exceso de agua. Antes de limpiarlo, asegúrate de que el sillón esté apagado y desconectado.
Para uso personal, recomendamos una revisión preventiva una vez al año.En espacios de uso frecuente, como gimnasios, centros de bienestar, oficinas o consultorios, el mantenimiento dependerá del modelo y la intensidad de uso:
• Sillones básicos: cada 300 a 400 horas de uso.
• Sillones de gama alta: cada 600 a 1.000 horas de uso.
Devoluciones y garantía
Sí. Si el producto no cumple con tus expectativas, puedes solicitar la devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que se encuentre en perfectas condiciones, sin señales de uso indebido y con sus accesorios completos.
La devolución está sujeta a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
La garantía no cubre:
• Daños ocasionados por mal uso, golpes, caídas o manipulación incorrecta.
• Mantenimiento inadecuado o uso en condiciones no recomendadas.
• Reparaciones, intervenciones o modificaciones no autorizadas.
• Productos sin factura, comprobante de compra o documento de garantía válido.
• Diferencias en el número de serie o modelo frente al documento de compra.
• Productos vendidos expresamente sin garantía.
• Daños por humedad, exposición directa al sol, sobrecargas eléctricas o condiciones ambientales inadecuadas.
• Productos cuya garantía ya haya vencido.
Funcionamiento y especificaciones
Su funcionamiento es silencioso, por lo que puedes usarlo durante el día o la noche sin interrumpir la tranquilidad de tu hogar.
Su consumo eléctrico es bajo y comparable al de algunos electrodomésticos pequeños o una computadora portátil.
Sí. El sillón puede ajustarse cómodamente a personas de hasta 2,13 metros de altura. Además, su sistema de escaneo corporal reconoce la forma y longitud del cuerpo para adaptar mejor la experiencia de masaje.
Sí. El sillón incorpora rodillos diseñados para masajear la planta de los pies, ayudando a aliviar la sensación de cansancio y a mejorar la experiencia de relajación.
Pagos y financiación
Sí. Contamos con opciones de pago en cuotas según el método de pago disponible al momento de la compra.
Más que un gasto, es una inversión en tu bienestar diario. Nuestros productos están diseñados para acompañarte durante años y ayudarte a crear una rutina de descanso, relajación y recuperación en casa.
Además, cuentan con garantía de hasta 5 años, ampliable según las condiciones del producto.
Tecnología de masaje
corporal?
Sí. Nuestros sillones de masaje incluyen funciones como Zero Gravity y estiramiento corporal, diseñadas para ayudarte a liberar tensión y disfrutar una experiencia de relajación más completa en casa.
Es un sistema de masaje en el que los rodillos se mueven hacia arriba, abajo, izquierda y derecha. Ofrece una experiencia suave, ideal para relajación ligera y uso diario.
El masaje 3D agrega profundidad al movimiento de los rodillos, permitiendo una sensación más precisa e intensa. Además, algunos modelos escanean la espalda para adaptarse mejor a la forma del cuerpo.
Es una tecnología más avanzada que permite ajustar con mayor precisión la velocidad, intensidad y profundidad del masaje. Su objetivo es ofrecer una experiencia más personalizada y adaptada a distintas zonas de tensión.
El masaje 8D utiliza varios puntos de contacto para cubrir diferentes zonas de la espalda. Aunque el nombre puede sonar muy técnico, su función principal es ofrecer una sensación envolvente mediante movimientos dirigidos en puntos específicos.
Una guía práctica para sentir alivio real desde casa, sin medicación y sin complicaciones.
- Mejora tu descanso diario
- Reduce la tensión acumulada
- Incorpora hábitos simples y efectivos
